FACSUR

OUVIDORIA

FACSUR - FACULDADE SUPREMO REDENTOR

PARA QUE SERVE UMA OUVIDORIA?
Para os alunos apresentarem reclamações, denúncias, elogios e/ou sugestões referentes aos serviços prestados pela Instituição.
COMO FUNCIONA?
A Ouvidoria encaminha as reivindicações para os setores responsáveis, cobrando soluções e respondendo aos alunos dentro do prazo previamente estabelecido. O setor atende pessoalmente e através do link Ouvidoria.

ELOGIO

Demonstrar satisfação ou agradecer por algum serviço.

SUGESTÕES

Propor acções úteis para melhoria dos serviços e atendimento.

RECLAMAÇÕES

Relatar a sua insatisfação com ações e serviços prestados.

SOLICITAÇÃO

Requerer informações ou esclarecimento sobre suas dúvidas.

Fernanda Almeida

Ouvidora FACSUR